前職はパチンコメーカーに勤めていました。入社から一貫して、ホール様に必要でより良い機械を一緒に考え、導入することを第一に考えております。私が担当しているサービスはお客様に付加価値をいかに認識していただくかがカギだと思っています。その為にもケースにあわせたお伝えの仕方をしっかり準備し、そのお客様にあった最適な方法をご提案できるように心掛けています。
『お客様の考えを踏まえた
サービスを提供できるようになった』
Q.仕事をしてきた中で印象に残っていたり
うれしかったエピソードを教えてください。
この数年でホール様の会議に参加させていただけるようになりました。現場の決裁者さんや店長さんと関わりも深くなり、信頼して頂けているんだと感じています。『お客様の考えを踏まえたサービスを提供できるようになった』と、自信をもって言えるようになったことが一番うれしいことです。
中間点ならではの
ポジションに魅力を感じて
Q.サンライト小西を選んだ理由を教えてください。
もともと業界の一部の商品しか提供できない仕事では、お客様への業績貢献度を最大化することが難しいと感じていました。お客様の最適化を出すことに貢献できるホールさんとメーカーさんの中間点ならではのポジションに魅力を感じて入社を決めました。
Q.どんな人と一緒に働きたいですか？
言われたことを言われたようにすることは大事なことですが、それだけではなく、自社のエッセンスをおりまぜながら、結論・提案に至るまでのプロセスをふまえて、まずはお客様のニーズを理解するために実践・行動できるような方と一緒にお仕事がしたいです。
『ありがとう』がもらえる仕事です。
Q.ページを見られている方へ一言お願いします。
『ありがとう』がもらえる仕事です、一緒にお客様に喜んでもらえる経営を実現しましょう。
